999nd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999nd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি 999nd-এর ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") — তাঁদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

999nd.lat-এ প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম বা পণ করার সুবিধা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: 999nd-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• রিয়েল মানি: বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) যা অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়।
• বোনাস তহবিল: প্রমোশনাল হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত পরিমাণ, যার নিজস্ব শর্ত রয়েছে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যত টাকার বেট করতে হবে তার পরিমাণ।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

999nd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির প্রতিনিধি হিসেবে বা তাঁর অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• আপনার 999nd-এ ইতোপূর্বে কোনো নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না।
• অনলাইন বেটিং সংক্রান্ত আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মান্য করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলি বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 999nd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। সাধারণত প্রয়োজনীয় নথিগুলি হল:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• mজমা পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash / Nagad / Rocket নম্বর)
• সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)

৩.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি

999nd বর্তমানে বাংলাদেশের তিনটি মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad ও Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

৪.২ উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে:

• পরিচয় যাচাই (KYC) অসম্পন্ন থাকলে
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে
• নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে
• সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণকালীন

৪.৩ উত্তোলন পদ্ধতি

উত্তোলন সবসময় জমার পদ্ধতিতেই করতে হবে। অর্থাৎ আপনি যে মোবাইল নম্বর থেকে জমা করেছেন, উত্তোলনও সেই নম্বরেই যাবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৪ তহবিলের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের তহবিল SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। 999nd কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

999nd নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালান্স ৳২,৫০০
• ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা → বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ → মোট ৳২০,০০০

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের সাথে ২৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত গেমগুলিতে ব্যবহার করা যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কোনো কারসাজি বা অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি অন্য ব্যক্তিকে স্থানান্তর করা যাবে না।
• 999nd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

999nd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

999nd একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেমের ফলাফল স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এতে কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ করা হয় না।

৬.২ বেটের সীমা

বোনাস তহবিল সক্রিয় থাকাকালীন প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করে করা বেট বোনাস ওয়েজারিংয়ে গণনা নাও হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেমের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সম্পন্ন হওয়া কোনো লেনদেন বা জয়ের ফলাফল বাতিল করার অধিকার 999nd সংরক্ষণ করে। এক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট জমাকৃত রিয়েল মানি ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি-সহ বিভিন্ন খেলার বাজার পাওয়া যায়। বিপিএল (BPL), T20 World Cup, IPL ও ICC টুর্নামেন্টে বেট করা যায়। তবে:

• একবার বেট সম্পন্ন হলে তা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়।
• ম্যাচের ফলাফল সরকারি ক্রীড়া সংস্থার রেকর্ড অনুসারে নির্ধারিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 999nd-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি (বোনাস আর্বিট্রেজ, হেজিং ইত্যাদি)।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেয় করা বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো তথ্য বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলনযোগ্য তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৮.২ 999nd-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 999nd একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না করা
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধার বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 999nd নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো লেনদেন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধার কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজে তাঁর লগইন তথ্য প্রকাশ করার ফলে ক্ষতি হলে।

আমরা সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার চেষ্টা করি এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি 999nd-এর পৃথক গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতির শর্তগুলিতেও সম্মত হচ্ছেন।

মূল নীতিগুলি হল:

• আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ইমেইলে: [email protected]

১১.২ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

অভিযোগ পাওয়ার পর 999nd যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা পর্যালোচনা করবে এবং ব্যবহারকারীকে লিখিতভাবে জানাবে। সমাধানযোগ্য প্রযুক্তিগত বিষয়গুলি সাধারণত দ্রুত নিষ্পত্তি করা হয়।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সমস্ত গেমিং বিরোধে 999nd-এর প্রযুক্তি দলের পর্যালোচনার ভিত্তিতে প্রদত্ত সিদ্ধান্তটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যতক্ষণ না সুস্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

999nd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।